5大售后服務(wù),信心保證
自公司成立以來(lái),秉承“用戶(hù)至上、質(zhì)量第一、服務(wù)完善”的原則,為每臺出廠(chǎng)的產(chǎn)品都提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)態(tài)度良好的技術(shù)服務(wù)。
★ 本公司擁有一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才, 產(chǎn)品嚴格按照國家有關(guān)標準及技術(shù)要求進(jìn)行設計生產(chǎn),研究開(kāi)發(fā),保證產(chǎn)品能達到用戶(hù)的使用要求。
★ 每臺出廠(chǎng)的產(chǎn)品都是原裝正品,符合國際質(zhì)量檢測標準,隨貨提供詳細的產(chǎn)品合格證、國家鑒定合格證、保修卡及使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)的技術(shù)資料。
★ 凡本公司產(chǎn)品安裝及通電驗收,根據客戶(hù)情況,無(wú)償提供技術(shù)培訓及現場(chǎng)指導。幫助客戶(hù)了解和熟悉產(chǎn)品的使用和對設備的保養。
★ 本公司對產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,每臺產(chǎn)品配有保修卡。即產(chǎn)品在一年內如有質(zhì)量問(wèn)題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外),負責包退、包換、包修。質(zhì)保期滿(mǎn)后,無(wú)論采購人員是否另行選擇維保供應商,我司將及時(shí)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供所需的備品備件。
★ 其他服務(wù)承諾:保證所供產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養條件下,其使用壽命達到國家要求年限內。全面實(shí)現本公司的質(zhì)量方針(以服務(wù)顧客滿(mǎn)意為目標),強化質(zhì)量管理,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力,持續穩定向用戶(hù)提高滿(mǎn)意產(chǎn)品,及時(shí)處理用戶(hù)意見(jiàn)。
A、在接到通知后20分鐘內做出處理意見(jiàn),提供7*24小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、7*24小時(shí)的故障受理服務(wù)、對重大故障提供7*24小時(shí)的現場(chǎng)支援,一般故障提供5*8小時(shí)的現場(chǎng)支援。備件遇到重大故障,提供系統所需更換的任何備件。
B、24小時(shí)開(kāi)通售后服務(wù)電話(huà),并以熱誠的態(tài)度、通俗的語(yǔ)言在電話(huà)里及時(shí)為客戶(hù)提供方便更快捷的服務(wù),24小時(shí)內為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)及現場(chǎng)指導。
C、售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà):0757-85203717 13929074868/13631818460
傳真:0757-85203716
關(guān)注我們
微信掃一掃